97&

公司新聞

約翰迪爾|迪爾快遞“服務響應”電動車撕碎機，今日下單，明日送達

您需要的答案我們放在了最下面，請向下看

僅僅18個小時，從故障報修到問題解決。內(nèi)蒙古強迪經(jīng)銷商用實際行動印證了“聞于心踐于行”的價值　　晝夜溫差大、風沙大，是對內(nèi)蒙古區(qū)域氣候最客觀的描述。這天清晨，陽光照亮了沉睡的內(nèi)蒙古高原，寒冷的空氣被晨光照射得有所回暖，在內(nèi)蒙古某地施工現(xiàn)場，趙先生像往日一樣，開始操作挖掘機，然而讓人始料未及的是，今天不管如何操作，機器都無法打著火。在焦急的通知約翰迪爾后，趙先生無奈地看著工地施工，等待著對方給出解決方案。　　時間就是效率!由于是停機故障，在接到故障報告后，約翰迪爾內(nèi)蒙古授權(quán)經(jīng)銷商內(nèi)蒙古強迪服務經(jīng)理王德財和區(qū)域客戶支持經(jīng)理李皓直接升級了案例。第一時間啟動了緊急響應方案。為了弄清楚故障原因，首先通過迪爾天澤系統(tǒng)調(diào)取了設備后臺的故障碼。這個號稱“百度百科”的內(nèi)部系統(tǒng)，可以查詢到每臺設備發(fā)生所有問題的電子記錄，直至設備的整個生命周期。　　通過故障碼分析，發(fā)現(xiàn)用戶的設備記錄出現(xiàn)過兩次燃油含水的故障報警。通過與客戶的了解。初步判斷該故障產(chǎn)生與天氣有關(guān)，由于內(nèi)蒙古平原晝夜溫差大，燃油在晚上低溫而結(jié)蠟，從而影響設備供油，導致無法啟動。　　這邊分析故障的原因的同時，技術(shù)人員也已經(jīng)到達現(xiàn)場，按照約翰迪爾CCMS技術(shù)咨詢系統(tǒng)的指導，對設備進行現(xiàn)場檢測和排查。通過迪爾天澤系統(tǒng)和CCMS案例庫的整合分析，技術(shù)人員終于確定根本原因需要立即更換故障部件。　　到了“七步診斷法”的最后一步更換故障部件，信息最為明確但同時也最為重要。第一時間恢復設備，在此一舉。然而意外狀況再次出現(xiàn)。　　讓人意想不到的是，該零部件由于是低周轉(zhuǎn)部件，在內(nèi)蒙古經(jīng)銷商庫存中剛好消耗完，如果從工廠發(fā)貨，最快也需要2天，而2天的停機時間對連續(xù)化作業(yè)的工地造成的損失將無法估算。　　最快速的調(diào)取零部件成了當務之急! 　　團隊迅速梳理了目前的問題局勢，平衡分析了手中的資源，決定采用雙線解決方案，一方面，從工廠發(fā)貨到施工現(xiàn)場，另一方面考慮從臨近的區(qū)域臨時調(diào)貨前往施工現(xiàn)場。研究發(fā)現(xiàn)，臨近的山西太原區(qū)域庫存充足。　　零件找到了，如何最快送達成了最后一道難題。太原到呼市600公里距離，國內(nèi)最快的快遞也要周轉(zhuǎn)1天的時間。為了這一步之遙的努力，強迪總經(jīng)理梁斌迅速查看全公司的人員行程。經(jīng)大型纖維撕碎機視頻過多方的溝通協(xié)調(diào)，山西經(jīng)銷商服務人員將零件送達機場，同時內(nèi)蒙古經(jīng)銷商的一名在太原出差的銷售人員接到該零件回收二手撕碎機，搭乘最晚一班飛機從太原飛到呼和浩特，最后，凌晨4點，強迪接應的服務人員收到零大型單軸撕碎機件，1個小時后，安裝檢測，設備恢復正常。　　趙先生對迪爾的服務速度驚嘆不已：“五星好評”!不停的感嘆到“迪爾的售后真是超棒”，他還忍不住在朋友圈感概并表達了對約翰迪爾的響應速度的認同。　　從設佛山市二手撕碎機轉(zhuǎn)讓備保修到恢復設備，只用了18個小時。群策群力，用近乎無縫的銜接和全油門的速度解決了問題，完美地送達了迪爾的一份“服大藍桶能用撕碎機嗎務快遞”，也看到了內(nèi)蒙古強迪經(jīng)銷商對“聞于心踐于行”六個字的真實解讀。責任編輯：盧金生

上一篇：多個建筑垃圾處理項目開金屬撕碎機刀片圖紙工建設，鄭州鼎盛為客戶創(chuàng)造財富下一篇：感恩·奮進|共賀上海彭浦馬鞍山撕碎機廠家排名機器廠有限公司成立60周年

您可能對以下信息感興趣？

国产69式视频在线观看_亚洲毛片无码一区二区_可以免费看的黄片三级片_成.人午夜无码电影